Just another WordPress site

Truyền hình FPT hợp tác chiến lược với Hệ thống Điện Máy Xanh

Đánh giá cao chất lượng dịch vụ truyền hình FPT với nhiều nội dung đa dạng, phong phú và hấp dẫn, cộng với những tích hợp đổi mới về công nghệ 4.0 mà FPT Telecom đang áp dụng. Đó là những đột phá giúp Chủ tịch Thế giới di động – Nguyễn Đức Tài quyết định hợp tác chiến lược với Truyền hình FPT trong việc mở rộng kênh bán mới qua hệ thống Trung tâm điện máy Xanh từ Tháng 01.2019.

Khởi đầu bằng việc cho Truyền hình FPT lắp sản phẩm demo tại 3 Shop là Phú Nhuận, Quận 12 và Bình Dương. Đến nay, việc hợp tác đã mang đến cho khách hàng của Điện máy xanh nhiều trải nghiệm thú vị về truyền hình tương tác mới của Truyền hình FPT. Việc hợp tác này còn giúp hệ thống Điện máy xanh vận hành trơn tru hơn trong việc tích hợp sản phẩm mới vào App bán hàng hiện có của Thế giới di động.

Bằng những nỗ lực đàm phán của team Dự án phòng Dịch vụ Truyền hình, hệ thống phân phối Điện máy xanh đã đồng ý mở cửa cho khai thác tại 74 Shop trên toàn bộ khu vực Thành phố Hồ chí minh trong tháng 01.2019, và dự kiến sẽ tiếp tục mở rộng ra toàn quốc với hơn 300 shop trong tháng 5.2019 sau khi việc tích hợp API hoàn thiện và chạy ổn định.

Đánh giá rất cao nội dung truyền hình tương tác của FPT Telecom đang cung cấp, dại diện tổ đàm phán của Điện máy xanh với Truyền hình FPT rất hài lòng về tinh thần hợp tác, hỗ trợ khách hàng của FPT Telecom, đặc biệt công tác triển khai và chăm sóc khách hàng của FPT Telecom được đánh giá tốt nhất hiện nay.

Xuất phát từ mong muốn đưa sản phẩm Truyền hình FPT quảng bá một cách chuyên nghiệp và có thêm doanh số từ việc khai thác thêm điểm bán hỗ trợ phát triển thuê bao cho FPT Telecom,team Dự án phòng Dịch vụ Truyền hìnhđã nghĩ ngay trong đầu về ông lớn Điện Máy Xanh.

Anh Nguyễn Mạnh Tuấn (trưởng nhóm dự án) của phòng dịch vụ truyền hình cho biết: “khi làm việc với Điện máy xanh, chúng tôi phải đáp ứng nhiều yêu cầu khắt khe từ phía đối tác, việc này đã giúp chúng tôi có được những kinh nghiệm và bài học chất lượng để có thể tự tin áp dụng mô hình khai thác kênh bán mới ngoài hệ thống FPT Telecom đang có. Sau thời gian hợp tác, điều khiến chúng tôi hài lòng nhất đó là những đánh giá tích cực từ phía đối tác khó tính như Điện máy xanh. Đây được coi là nguồn động viên tinh thần to lớn cho tập thể anh em phòng dịch vụ truyền hình FPT tự tin khi chúng tôi đang có một sản phẩm chất lượng cao để mời chào các đối tác khác. Đặc biệt trong sứ mệnh đưa truyền hình FPT đến với mọi nhà và góp phần vào việc tăng trưởng số phát triển thuê bao thách thức 2019 được Ban điều hành FPT Telecom giao phó”

Khởi đầu hợp tác thí điểm từ tháng 06.2018, tuy nhiên việc phối hợp giữa 2 đơn vị không thực sự suôn sẻ khi hệ thống giữa 2 bên gặp nhiều lỗi phát sinh dẫn đến việc lên hợp đồng mất rất nhiều thời gian và đôi khi khách không hài lòng vì phải chờ đợi. Sau thời gian tích cực trao đổi và khắc phục lỗi kỹ thuật trong việc tích hợp 2 hệ thống. Đến nay việc triển khai bán hàng của nhân viên Điện máy xanh đã chạy ổn định và mượt hơn rất nhiều.

Sau hơn 6 tháng làm việc, số phát triển thuê bao Combo (internet và truyền hình FPT) ngày càng tăng trưởng cao, việc giúp khách hàng trải nghiệm trực tiếp khi mua Tivi và tư vấn kèm theo một dịch vụ truyền hình tại chổ, giúp khách hàng dễ dàng quyết định và đánh giá chất lượng sản phẩm ngay khi trải nghiệm. Việc này giúp nhân viên bán hàng của Điện máy xanh (thế giới di động) dễ dàng chốt hợp đồng hơn với khách hàng khi những trải nghiệm tại chổ và chân thật nhất.

Điện Máy Xanh, tiền thân là chuỗi Dienmay.com ra đời cuối 2010 và chính thức được đổi tên tháng 05/2015, là chuỗi bán lẻ các sản phẩm điện tử tiêu dùng (điện tử, điện lạnh và gia dụng) có thị phần số 1 Việt Nam với hơn 750 cửa hàng hiện diện tại 63 tỉnh thành trên khắp Việt Nam.

Comments are closed, but trackbacks and pingbacks are open.

0901889493